为帮助读者更好地利用全国图书馆参考咨询联盟服务平台，提升文献检索与参考咨询能力，端州图书馆于4月26日下午举办“全国图书馆参考咨询联盟服务平台使用培训”活动，吸引了近30名读者参加。

培训正式开始

培训课上，图书馆馆员首先对“全国图书馆参考咨询联盟平台”进行了详细介绍。该平台是在全国文化信息资源共享工程国家中心指导下，由广东省立中山图书馆牵头，我国公共、教育、科技系统图书馆合作建立的公益性服务机构，为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。馆员强调，该平台涵盖海量学术资源，读者可通过联盟平台免费获取各类期刊论文、学位论文、图书章节等文献，极大地方便了学习研究。

馆员对全国图书馆参考咨询联盟进行了详细介绍

端州图书馆服务概况

　　随后，馆员结合实操演示，系统讲解了参考咨询服务的使用指南，包括如何注册账号、提交咨询请求、查看回复文献等具体操作流程，并针对读者常见问题进行了解答。此外，培训还介绍了参考咨询服务常用数据库，如馆藏书目数据库、中国知网（CNKI）、读秀知识库、国家哲学社会科学学术期刊数据库等，帮助读者掌握不同数据库的检索技巧，提高文献获取效率。

馆员讲解申请文献传递的步骤

馆员介绍常用数据库

读者专心听讲

　　为巩固学习效果，培训设置了上机实践操作环节。在馆员的指导下，读者现场体验了平台注册、文献检索、咨询提交等操作，并就实际使用中的疑问与馆员进行了深入交流。许多读者表示，通过此次培训，他们不仅掌握了平台的使用方法，还对图书馆的资源服务有了更深入的了解。

读者上机实践操作

馆员现场指导

据统计，端州图书馆至今通过全国图书馆参考咨询联盟平台传递文献45万余篇，满意率在99%以上，多次获全国图书馆参考咨询联盟服务工作先进单位。未来我馆将继续开展此类信息素养培训活动，助力读者高效利用各类数字资源。同时，图书馆技术部将一如既往地为读者提供网上参考咨询服务，欢迎广大读者积极使用全国图书馆参考咨询联盟平台。