“人民调解，为企分忧”，

这是端州区司法局黄岗司法所

收到企业专门赠送的一面锦旗。

近日，

端州区司法局黄岗司法所

充分运用“五来”调解工作法，

结合包公“和解文化”

成功调解了一起

标的额数千万的合同纠纷，

赢得了企业的高度认可与赞誉。

5月12日，肇庆某投资有限公司向端州区司法局黄岗司法所提出人民调解的申请，该公司几百个商铺和车位的买卖与4名购买者产生纠纷，涉案标的额5000多万元，双方就纠纷的解决事项一直未达成可行方案，造成该公司的商铺和车位不能重新出售，直接影响该公司的正常经营运作。

黄岗司法所受理该合同纠纷的调解申请后，充分运用“五来”调解工作法，结合“包公和解文化”的四大理念开展调解工作。首先，将矛盾双方“迎进来”，迅速安排司法协理员与人民调解员积极介入调处；接着，安抚双方情绪，让他们“坐下来”，对该合同纠纷的主要焦点进行梳理和研判；然后，引导双方将委屈及诉求“讲出来”，并据此提出具体的调解方案，让双方当事人消除隔阂“聊起来”。在调解过程中，积极组织双方当事人多次协商，详细地与该公司和4名购买者理清本纠纷的法律关系，释明相关法律法规和法律后果。最终，在“包公和解文化”的“致力中和”理念指引下，矛盾纠纷圆满“调下来”，该公司与4名购买者就解决该纷争达成一致意见。

5月30日上午，黄岗司法所对该合同纠纷依法出具了《人民调解协议书》，该公司与4名购买者分别在调解协议书上盖章和签名确认，涉案标的额5000多万元的纠纷取得圆满化解，保障了双方的合法权益，维护了社会的和谐与稳定。

当天下午，该公司的代表持着一面印有“人民调解，为企分忧”的锦旗，赠送给黄岗司法所留存，以表感谢，感谢人民调解员帮助该企业能以最短的时间将商铺和车位进行上线销售，得以实现5000多万元的收入，切实解决了困扰该企业近半年的商铺和车位合同纠纷问题。

来源：肇庆司法 端州区司法局

编辑：黄咏欣

编审：张茗菲 李欣颖

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