4月6日,红海湾开发区管委会和市质监局联合举办“滨海旅游省级先进标准体系试点建设”培训班,积极推进省旅游标准化试点创建工作,强化旅游标准化创建意识,提升景区服务水平。市质监局有关人员和该区领导班子在家成员、街道和区直单位有关干部以及企业代表等共156人参加培训。
这是红海湾大课堂活动的首课。培训班邀请广东省标准化研究院高级工程师曾锡恩授课。曾锡恩对旅游服务先进标准化体系建设的内容、责任、要求等方面进行了全面讲解,详细解析了GB/T 24421.4《服务业组织标准化工作指南 第4部分:标准实施及评价》内容,并着重就红海湾先进标准体系建设制定的吃、住、行、游、购、娱六个方面的423项标准的特点和如何推动有效实施等问题,结合自己多年的标准化工作经验,从标准实施的基本原则、方法、程序和实施以后的评价进行了深入浅出的介绍。